FAQ


¿QUE TAN CARO ES VIAJAR A RUSIA?

Solía ser muy caro, especialmente viajar a Moscú. Moscú fue una de las ciudades más caras del mundo durante varios años seguidos. El colapso del rublo hizo que los viajes al extranjero fueran más caros para los lugareños y que los viajes a Rusia fueran bastante baratos para los turistas. Si comparamos Moscú con Londres, Nueva York o París ,Moscu es mas accecible y economico..


RUSIA ES TAN GRANDE! ¿CUÁNTO TIEMPO SE NECESITA PARA UN VIAJE?

Mucho depende de cuanto tiempo tiene para las vacaciones y lo que le gustaría ver. Rusia es un país enorme. A menos que tome unas vacaciones de 6 meses - no será posible de visitar todo.
Pero no es necesario ver todo el país de una sola vez. Para la mayoría de los turistas - Moscú y San Petersburgo son las atracciones principales.
Y, aunque no lo crea, solo se necesita una semana para ver las dos capitales. Si tiene suerte y tiene más tiempo, debe experimentar el viaje Transiberiano, la ruta ferroviaria más larga del mundo, que pasa por todo el territorio del país ,desde Moscú hasta Vladivostok.
La distancia de Vladivostok a Moscú en el tren es de 9259 km. Si viaja sin paradas largas en las ciudades a lo largo de la ruta, todo el viaje tomará 6 días 9 horas


¿CUÁL ES LA MEJOR MONEDA PARA LLEVAR A RUSIA?

Todos los precios en Rusia se dan en rublos, y está prohibido por la ley aceptar cualquier otra moneda excepto la nacional. Es mejor traer USD o Euro y cambiar dinero en rublos a su llegada a Rusia. Tampoco se recomienda llevar cheques de viajero a Rusia. Trate de no quedarse sin efectivo, aunque las principales tarjetas de crédito y débito son aceptadas en Rusia.

 


¿DÓNDE ESTÁ EL MEJOR LUGAR PARA INTERCAMBIAR DINERO?

Cambiar dinero no es problema en Rusia. Casi todos los lugares, incluso la ciudad más pequeña, tiene un banco o una oficina de cambio. Este no es siempre el caso en los pueblos siberianos o de montaña más remotos, pero, en general, si la ciudad tiene más de 1000 habitantes, el intercambio legal de dinero no será un problema.


¿CUÁNTO TIEMPO ANTES DE LAS FECHAS DE VIAJE DEBO SOLICITAR EL VISADO?

? Puede solicitar no antes de 90 días antes de la fecha de inicio de la visa solicitada.


¿DÓNDE PUEDO OBTENER LA TARJETA SIM LOCAL?

Obtenga su tarjeta SIM en quioscos, en aeropuertos y estaciones de tren. Al comprar su tarjeta SIM, segun la ley en Rusia, se le pedirá un documento de identificación nacional o pasaporte tanto para los turistas como para los lugareños. Los operadores más populares son Beeline, Megafon y MTC (pronunciado MTS), que ofrecen paquetes similares.


¿HAY WI-FI EN RUSIA?

Los turistas estarán encantados de escuchar que la conexión WiFi gratuita está disponible en Rusia, especialmente en las ciudades más grandes que son populares entre los turistas, como San Petersburgo y Moscú (descubre todo sobre cómo viajar a San Petersburgo).
La conexión WiFi gratuita en Rusia se puede encontrar generalmente en los aeropuertos, el metro y las grandes cadenas de restaurantes.
Los parques y plazas públicas también suelen ofrecer WiFi gratuita Para conectarse al WiFi, se le pedirá que proporcione un número de teléfono móvil. A continuación, recibirá un código de confirmación por texto. Recuerde llevar su teléfono con usted cuando se conecte a un WiFi público.
Es probable que los restaurantes y hoteles más pequeños protejan su WiFi con una contraseña, pero los visitantes podrían conectarse simplemente preguntando al personal la contraseña.


¿CÓMO ME MOVERÉ POR LAS CIUDADES RUSAS? ¿DEBO ALQUILAR UN AUTOMÓVIL O HAY UN TRANSPORTE PÚBLICO CONFIABLE?

La red ferroviaria de Rusia conecta muchos destinos menos explorados.
Viajar entre las ciudades y los pueblos recomendamos via el tren.
Esta es una forma conveniente y económica de ver la diversidad y el carácter local de Rusia.
Como una buena opción, puede usar Moscú o San Petersburgo como una base desde donde es fácil acceder a otras partes del país mediante múltiples conexiones de transporte.
El sistema de transporte público en Moscú y San Petersburgo, las ciudades más grandes de Rusia, es eficiente y está bien desarrollado. Para viajar a pequeñas ciudades cercanas, use un autobús local. San Petersburgo y Moscú están a unos 700 kilómetros o 435 millas de distancia.
Sugerimos elegir un tren nocturno regular o un tren de alta velocidad Sapsan para obtener el máximo valor y comodidad.
Si usted es un extranjero, se aconseja no alquilar un coche, especialmente en las ciudades grandes. Los conductores rusos son poco locos y el tráfico es denso. Si Ud. es extranjero no elija taxis no oficiales, se le cobrará mucho más que a un local y podría tener dificultades de explicar a dónde quiere ir. En general, evite tomar un taxi durante las horas piko, especialmente en Moscú ( 8am-11am y 5 pm - 8pm en Moscú) si no desea pasar horas en el tráfico.
La forma más conveniente de pedir un taxi en Rusia es usar el taxi Uber o Yandex. Es mejor descargar la aplicación en su teléfono y almacenar una tarjeta de crédito para el pago. Si desea contratar un taxi en la calle, es preferible usar taxis oficiales, que generalmente son de color amarillo y tienen un letrero "TAXI" en la parte superior del automóvil.


¿CÓMO USAR EL METRO EN RUSIA?

El metro es la forma más fácil y rápida de moverse en las grandes ciudades de Rusia. Todas las estaciones de metro se encuentran fácilmente por la señal "M". En general, el sistema de metro es muy lógico y fácil de usar. También hay puntos de información en la mayoría de las estaciones con conexión de intercomunicación con el controlador de la estación que se puede utilizar para la asistencia (sin embargo, no espere que todos entiendan inglés).
Tenga en cuenta que la mayoría de los letreros están en ruso, sin embargo, los mapas del sistema de metro tienen transcripción latina.
A continuación encontrará algunas traducciones útiles:
• Salir –Выход (Vikhod)
• Intercambio – Переход (Perekhod)
• Oficina de venta de entradas Касса (Kassa)
• Ticket – Билет (Bilet) Las estaciones de metro normalmente están abiertas para los pasajeros diariamente de 6 a.m. a 1 a.m.
Los pasajeros deben pagar la tarifa cada vez que ingresan al metro.
Los boletos se puede comprar en la oficina de venta en cualquier entrada de la estación y están disponibles para 1 o más viajes. Una vez que haya validado su tarjeta de viaje en la entrada de la estación, puede utilizar todo el sistema de metro sin restricciones ni cargos adicionales por distancias o tiempo de viaje (no hay zonas de viaje).
En Moscú y San Petersburgo los lugareños y turistas prefieren usar tarjetas electrónicas completas (tarjeta Troika en Moscú y Podorozhnik en San Petersburgo), que se puede usar en todo el transporte público, incluyendo el alquiler de bicicletas.
Las tarjetas es la mejor opción para los viajeros por flexibilidad y tarifas más baratas. Puede comprar la tarjeta Troika o Podorozhnik en la oficina de venta de cada estación de metro o en las máquinas de venta de boletos.
Recargue su tarjeta en las oficinas de venta de boletos subterráneos o quioscos automatizados. Se le pedirá un pequeño depósito que se le reembolsará a la devolución de su tarjeta.
Por supuesto, puede guardar la tarjeta y usarla durante su próximo viaje a Rusia.


ALOJAMIENTO EN RUSIA: ¿QUÉ ELEGIR?

Hay diferentes opciones de alojamiento cuando se alojan en las grandes ciudades rusas, cada una con sus propias características y precios.
Las tres opciones principales, dependiendo de su presupuesto y las comodidades que desee, son: hoteles, apartamentos turísticos y hostales.
Hoteles En Rusia puede encontrar cadenas hoteleras de renombre internacional, como cadenas internacionales de alta calidad, así como excelentes hoteles locales que no pertenecen a ninguna cadena. Junto a estas grandes cadenas hoteleras, hay una serie de hoteles locales de 3-5 estrellas que no pertenecen a ninguna cadena hotelera, o los llamados mini hoteles.
Apartamentos turísticos Es una buena opcion si vas con la familia o un grupo de amigos o si vas a Rusia para una estancia más prolongada. Están ubicados cerca del centro de la ciudad y generalmente están muy bien equipados. Generalmente se trata de apartamentos que han sido renovados en edificios antiguos de la era soviética y se gestionan como alojamientos turísticos.
Hostales Es una buena opción para las personas más jóvenes, como los estudiantes, o para los que viajan solos. Los hostales suelen ofrecer literas y baños compartidos. Esta es una forma de vivienda más barata, diseñada como un lugar para conocer gente de todo el mundo. Por lo general, están muy bien ubicados y algunos de ellos son muy altamente calificados por sus huéspedes.
Por lo general, puede permanecer en las opciones indicadas a precios muy asequibles ¡Nota! Está prohibido fumar en los hoteles, cerca de las entradas de edificios gubernamentales, de salud y culturales. También está prohibido fumar dentro de bares y restaurantes. No se puede fumar en áreas de juego o en los parques.


¿CÓMO SEGURO ES EN RUSIA PARA TURISTAS? ¿NECESITO UN BODYGUARD?

Es seguro y no necesita un guardaespaldas. Debe tomar las precauciones mínimas contra los ladrones. Además, en cualquier ciudad grande no es aconsejable pasear por los barrios desiertos a las 3 de la madrugada. Pero, en general, Moscú es más seguro que Chicago, Nueva York, Londres o París. Es más seguro que las ciudades de Estados Unidos debido a dos razones - es ilegal llevar armas y no tenemos “malas calles o barrios”. Algunas áreas realmente remotas en las afueras de la ciudad pueden ser menos seguras, pero no hay nada allí que puede atraer a un turista.
Los centros de las principales ciudades rusas durante el día son completamente seguros.


¿A quién DEBO PREGUNTAR SI ME PIERDO EN RUSIA? ¿LA GENTE HABLA INGLÉS?

Si aún no has aprendido a hablar ruso y te encuentras en una situación difícil, puedes pedir a recepcionistas, guías, traductores o cualquier persona de habla inglesa que te ayuden a moverte y encontrar tu camino de regreso al hotel o a la estación de tren.
En las grandes ciudades de Rusia, se puede comprar un mapa o guía de viaje en inglés con lugares de turismo. La transcripción en inglés se encuentra en la mayoría de los subterráneos. Si Ud se pierde, se puede pedir ayuda a cualquier policía. Con cada año que pasa más personas hablan inglés en Rusia, especialmente la generacion jóven.
También en el centro cerca de las grandes estaciones de metro hay oficinas de turismo.


¿CÓMO ES EL TIEMPO EN RUSIA?

Rusia es un paisaje enorme con una variedad de climas, culturas y nacionalidades. Como el resultado, la cocina depende de la región. Los elementos básicos de la dieta son los vegetales de raíz como nabos, remolachas y repollo, junto con carne y papas. Tradicionalmente, Rusia es conocida por su variedad de sopas. Borsch, por supuesto, sigue siendo un favorito, pero también deberría probar Solyanka.
Los platos principales clásicos incluyen la carne Stroganoff (inventado en Rusia, al igual que el pollo Kiev), pelmeni (albóndigas de estilo siberiano) y cocina georgiana picante como shashlyk. El pan de centeno ruso es muy sabroso y a menudo se come sin mantequilla. Variedades de pescado incluyendo omul (similar al salmon del lago Baikal) y esturión, que a menudo se sirve con una salsa o champiñones.
La ensalada rusa más famosa se llama "Oliver" y se ofrece en muchos restaurantes y bares. En cuanto al postre, los rusos hacen un excelente helado. Si se encuentra en San Petersburgo, no debe perder la oportunidad de probar los helados. El té con limón es la bebida tradicional rusa.


¿PUEDO ENCONTRAR FÁCILMENTE LA COMIDA VEGETARIA?

La dieta tradicional rusa se basa en carne, pollo y papas.
Hoy en día, más establecimientos se están poniendo alerta al concepto de vegetarianismo. Una variedad de ensaladas y platos a base de verduras siempre están disponibles. Tenga en cuenta que aunque ofrecemos una opción vegetariana y se hace todo lo posible para satisfacer su solicitud, la variedad de platos no siempre están garantizados.
Por favor, avíse en el momento de la reserva y en nuestro formulario de reserva si es vegetariano.


¿PUEDO BEBER AGUA DEL GRIFO?

No es recomendable tomar agua en Rusia a menos que haya sido hervida o purificada.
Se puede comprar agua potable con gas y sin gas en cualquier supermercado o quiosco de la calle en todas las ciudades y pueblos.


¿TENGO QUE DEJAR PROPINA?

Las propinas son bastante comunes en todos los destinos donde operamos nuestros tours. A continuación encontrará algunos punto importantes:
• Restaurantes: aunque normalmente no encontrará ningún cargo por servicio en la factura, muchos visitantes dejan propina para mostrar agradecimiento por un trabajo bien hecho y esto sí es aceptable. Dichos gestos son voluntarios y a discreción exclusiva del visitante.
• Excursiones: propinas para un guía y un conductor es completamente a su discreción. Si realmente le gustó el servicio y el conocimiento de la guía, recomendamos 5 EUR por persona por día.
Tenga en cuenta que esta cifra es solo una recomendacíon, la cantidad final depende completamente de usted.


¿CUÁL ES EL VOLTAJE ESTÁNDAR EN RUSIA?

El voltaje estándar es 220V, CA 50Hz. Los enchufes requieren un enchufe continental o europeo con dos pasadores redondos. Empaque un adaptador para su viaje.



¿QUÉ DEBO HACER EN CASO DE UNA EMERGENCIA MIENTRAS EN EL TOUR?

En caso de una emergencia, uno de nuestros especialistas le ayudará 24/7. Así que siempre póngase en contacto con su líder turístico (guía) primero.
En caso de una emergencia médica, es posible llamar a una ambulancia (número de teléfono 03 desde cualquier teléfono local, o alternativamente marcar 112). Los primeros auxilios se proporcionan de forma gratuita si el turista no requiere un médico o hospitalización. Los ciudadanos de la mayoría de los países necesitan un seguro médico de salud para Rusia válido para la duración de su viaje con el fin de poder obtener una visa rusa.



¿QUÉ DEBO TRAER DE RUSIA Y DÓNDE PUEDO COMPRARLO?

Los recuerdos rusos son auténticos, baratos y generalmente bien hechos.
El recuerdo ruso más reconocible es, sin duda, la muñeca matryoshka: muñecas múltiples, una dentro de otra, como las capas de una cebolla. Las pequeñas cajas negras pintadas con escenas tradicionales, llamadas palekh, también son muy populares. Un sobrante bastante curioso de la época soviética es la cantidad de excedentes del Ejército Rojo y equipo militar que se pueden encontrar y que hace grandes recuerdos, incluyendo ropa, insignias y sombreros de aspecto exótico.
Se puede obtener un sombrero con orejeras, igual que los rusos usan! Las tiendas comestibles normalmente estan abiertas de 8 o 9 AM hasta 10 o 11 PM, algunas trabajan 24 horas.
Los grandes almacenes están abiertos desde las 10 AM hasta las 9 o 10 PM.



¿CÓMO PUEDO RESERVAR UN TOUR?

Puede enviarnos un correo electrónico con todos sus datos (nombre del tour, fechas del viaje, la categoría del hotel, número de personas, datos de su pasaporte, idioma del guía y cualquier extras opcionales) y reservaremos lugares para usted en el tour elegido. Alternativamente, puede reservar un tour online desde la página de descripción del tour.
Por favor, asegúrese de que ingrese todos sus datos personales. Compruebe que todos sus datos estén introducidos correctamente y coincidan con los datos de su pasaporte.



¿CÓMO PUEDO HACER EL PAGO POR EL TOUR?

Puede realizar su pago mediante transferencia bancaria o tarjeta de crédito. Los pagos con tarjeta comportan un suplemento. No se aceptan tarjetas de débito cuando se utilizan tarjetas en el extranjero.
Encontrará todos los detalles de pago relevantes en su factura.


¿CUÁLES SON LAS VENTAJAS DE VIAJAR CON LA AGENCIA Y NO POR SI MISMO?

Los mejores precios de los operadores turísticos que son mucho más baratos que para los viajeros individuales Disponible las 24 horas, los 7 días de la semana para asuntos urgentes
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